आखरी अपडेट: 16 जून, 2026
प्रभावी तिथि: 16 जून, 2026
संचालक इकाई: मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड (जो “एनसिटी” के नाम से कार्यरत है)
प्लेटफ़ॉर्म का दायरा: एनसिटी वेब पोर्टल (https://encity.in/) और एनसिटी मोबाइल एप्लिकेशन (गूगल प्ले स्टोर इकोसिस्टम)
1.0 “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” वेब/ऐप प्रोविजनिंग
एनसिटी वेब प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराई गई जानकारी, सुविधाएं, उपकरण, मानचित्रण डेटाबेस, निर्देशिका सूचकांक और स्थानीयकृत बुकिंग सेवाएं (https://encity.in/) और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर (सामूहिक रूप से, "प्लेटफ़ॉर्म") के भीतर पूरी तरह से एक पर उपलब्ध कराया गया है “जैसा है वैसा ही” और “उपलब्धता के अनुसार” परिचालनात्मक आधार।.
मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड, प्लेटफ़ॉर्म या स्वतंत्र तृतीय-पक्ष ऑपरेटरों द्वारा उपलब्ध कराई गई प्रोफ़ाइलों, संपर्क विवरणों, कीमतों या स्थानों की पूर्णता, सटीकता, संरचनात्मक विश्वसनीयता, प्रणालीगत उपयुक्तता, प्रदर्शन गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता या निरंतर उपलब्धता के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई स्पष्ट या निहित प्रतिनिधित्व, आश्वासन, गारंटी या वारंटी नहीं देता है। आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी तत्व तक आपकी पहुँच, अन्वेषण, उपयोग या उस पर निर्भरता पूरी तरह से आपके अपने स्वतंत्र, सुनियोजित जोखिम पर है।.
2.0 मध्यस्थ बाज़ार और निर्देशिका सीमा
एनसिटी एक तकनीकी एग्रीगेटर, डिजिटल डायरेक्टरी डेटाबेस और हाइपर-लोकल मार्केटप्लेस मध्यस्थ ढांचे के रूप में कार्य करती है। एनसिटी प्रत्यक्ष सेवा कंपनी, ठेकेदार, सेवा एजेंट, उपयोगिता प्रदाता या रोजगार एजेंसी के रूप में कार्य नहीं करती है।.
2.1 स्वतंत्र प्रतिपक्ष का दर्जा
इस प्लेटफॉर्म पर कार्यरत प्रत्येक व्यवसाय, एजेंसी, फ्रीलांसर, ठेकेदार, कारीगर या पेशेवर एक स्वतंत्र सेवा प्रदाता है। वे मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड के कर्मचारी, संयुक्त उद्यम, फ्रैंचाइज़ संचालक या आधिकारिक कानूनी प्रतिनिधि नहीं हैं।.
2.2 संविदात्मक गोपनीयता का अभाव
स्थानीय भौतिक सेवाओं (जैसे घरेलू प्लंबिंग, विद्युत रखरखाव, वाणिज्यिक परामर्श, डिज़ाइन कार्य) की डिलीवरी के लिए किया गया कोई भी समझौता, मौखिक या लिखित प्रतिबद्धता, कार्य निष्पादन, या वित्तीय लेनदेन, खोज करने वाले अंतिम उपयोगकर्ता और चयनित स्वतंत्र सेवा प्रदाता के बीच किया गया एक द्विपक्षीय कानूनी अनुबंध है। एंसिटी इन बाहरी उपभोक्ता लेनदेन के संबंध में किसी भी प्रकार की संविदात्मक भागीदारी नहीं रखती है और इनसे उत्पन्न होने वाली किसी भी परिचालन संबंधी जटिलताओं, चूक या परियोजना वितरण विफलताओं से पूरी तरह मुक्त रहती है।.
3.0 तृतीय-पक्ष अनुमोदन एवं सत्यापन की सटीकता
- पृष्ठभूमि जांच संबंधी स्वीकृतियां: यद्यपि एनसिटी बुनियादी प्लेटफॉर्म ऑनबोर्डिंग के लिए सेवा प्रदाताओं से आधिकारिक सरकारी प्रमाण पत्र (आधार, पैन कार्ड, कॉर्पोरेट जीएसटी डेटा, पंजीकरण प्रमाण पत्र) मांगने का अधिकार सुरक्षित रखती है, लेकिन यह सत्यापन प्रक्रिया स्थायी कॉर्पोरेट समर्थन, सुरक्षा ऑडिट या प्रदाता के कौशल, चरित्र, सुरक्षा इतिहास या परिचालन वैधता का व्यापक आश्वासन नहीं है।.
- उपयोगकर्ता समीक्षाएं और स्टार रेटिंग: प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट की गई सार्वजनिक ग्राहक समीक्षाएँ, प्रशंसापत्र, रेटिंग और लिस्टिंग संबंधी प्रतिक्रियाएँ व्यक्तिगत प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिपरक विचार और निजी दृष्टिकोण हैं। ये मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड के संस्थागत विचारों, अनुशंसाओं या पुष्टि को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं।.
- बाह्य वेब लिंक: यह प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को बाहरी वेबसाइटों, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइलों या स्वतंत्र तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर निर्देशित करने वाले हाइपरलिंक प्रदर्शित कर सकता है। हम इन बाहरी गंतव्य फ्रेमवर्क की मूल सामग्री, डेटा संग्रह नियमों या परिचालन अखंडता की जाँच, निगरानी, नियंत्रण, सत्यापन नहीं करते हैं और न ही इनके लिए कोई कानूनी जवाबदेही लेते हैं।.
4.0 भौतिक और वित्तीय दायित्व की सीमा
लागू उपभोक्ता संरक्षण और कॉर्पोरेट कानूनों के तहत अनुमत अधिकतम सीमा तक, मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड, इसके कार्यकारी निदेशक, शेयरधारक, तकनीकी विकास भागीदार या कर्मचारी, आपको या किसी तीसरे पक्ष को किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- एनसिटी के माध्यम से नियुक्त किसी भी स्वतंत्र सेवा प्रदाता के साथ ऑन-साइट तैनाती, सेवा कॉल या बातचीत के परिणामस्वरूप होने वाली शारीरिक व्यक्तिगत चोट, संपत्ति की क्षति, शारीरिक हानि, भावनात्मक पीड़ा या आकस्मिक मृत्यु।.
- स्वतंत्र बाजार प्रतिभागियों द्वारा किए गए खराब शिल्प कौशल, गैर-प्रदर्शन, संरचनात्मक देरी या सीधे तौर पर धोखाधड़ी से जुड़े वित्तीय नुकसान, राजस्व घाटा, लाभ में गिरावट या व्यावसायिक व्यवधान व्यय।.
- हमारी वेबसाइट लोड करते समय या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय सिस्टम बग, मैलवेयर वितरण, डेटा उल्लंघन, सेवा में रुकावट या नेटवर्क प्रदर्शन में व्यवधान जैसी समस्याएं आ सकती हैं।.
5.0 भू-स्थान डेटा प्रेषण सटीकता
एनसिटी हाइपर-लोकल नेविगेशन निर्देशांक, आस-पास के डायरेक्टरी सर्च मैप और पॉइंट-टू-पॉइंट सर्विस मैच फिल्टर प्रदान करने के लिए मोबाइल ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम (जीपीएस), इंटरनेट नेटवर्क टावर और तृतीय-पक्ष मैप इंटरफेस (जैसे गूगल मैप्स एपीआई) पर निर्भर करता है। एनसिटी इन स्वचालित तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन द्वारा उत्पन्न मैप ट्रैकिंग त्रुटियों, गलत दूरी मानों, गलत सड़क निर्देशांक, स्थानीय रूटिंग विलंब या पुराने भौगोलिक मार्करों के लिए किसी भी परिचालन जवाबदेही से स्पष्ट रूप से इनकार करता है।.
6.0 तकनीकी अधिकारों का आरक्षण
मिनोवॉक्स एड टेक प्राइवेट लिमिटेड के पास किसी भी समय, किसी भी कारण से, बिना किसी पूर्व संरचनात्मक सूचना या किसी भी उपयोगकर्ता वर्ग के प्रति वित्तीय दायित्व के, प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी लिस्टिंग, प्रोफ़ाइल पैरामीटर, श्रेणी, समीक्षा या संपूर्ण कार्यात्मक अनुभाग को संशोधित करने, अपग्रेड करने, छोटा करने, छांटने, साफ़ करने, पहुंच को प्रतिबंधित करने या स्थायी रूप से हटाने का पूर्ण कानूनी अधिकार सुरक्षित है।.